【外勞社記者楊孝慈2023年9月8日臺北報導】為讓身心障礙者及有長期照顧需求家庭能夠更便利的申請輔具服務，新北市政府開發建置「新北輔具EASY GO APP」，於7日正式上線。有需求的民眾可直接線上提出申請，無需臨櫃及等待，經評估完成即可核定，並線上通知民眾據以購買，目標一年內達到1.5萬次的下載量。
副市長劉和然表示，新北市身心障礙者人口有17萬6千多人，為全臺最多的縣市，老年有70萬多人，每年申請輔具補助達2萬915人，補助金額高達2億2,000萬元。目前新北已設有2個輔具資源中心及12個輔具分站，現再透過智慧化的系統設計，推出領先全國的手機版輔具APP，提供有需求的民眾更便利的申請管道。
社團法人台北市行無礙資源推廣協會總幹事許朝富表示，他3歲時因小兒麻痺，長大後必須坐輪椅、使用輔具。過去到輔具中心申請時，常會忘記攜帶證件而必須來回跑。他說，實際測試登入新北輔具APP，不僅評估即核定，連過去的使用資料或二手輔具提供都有，相當方便。
劉和然指出，此次開發輔具EASY GO APP，讓市民免臨櫃、免致電，只要線上直接填寫送出即可完成，也可透過APP收到核定結果通知，即可購買所需要的輔具。
此外，新北市也推動「輔具超音速」政策，住院病患24小時內進行床邊評估，電腦連線自動稽核完成核定，由特約廠商協助辦理，民眾僅需支付補助差額即可購買。
申請資格，須為長照需求等級第二級，且符合65歲以上、領有身心障礙證明或手冊、55歲至64歲原住民，以及50歲以上失智症等情形之一，3年補助4萬元。一般戶由政府補助七成，中低收入戶九成，低收入戶則無需自行負擔。
如不具長照失能或身障補助資格，新北市也提供免費的二手輔具，經整理、清潔、消毒後，供給有需要的民眾，借用、歸還都免付費。劉和然說，去年度共回收1萬5,634件，媒合1萬3,240件，節省公帑1億592萬元，輔具 APP線上也有專門提供二手輔具的申請。
社會局長李美珍表示，民眾進入輔具 APP頁面後，點擊右上角登入，會自動連結新北市民雲，在完成帳號註冊後即可使用。透過輔具APP也能即時查詢核定結果、補助區間及額度，若不方便操作手機時，也可以利用網頁版申請。
相關問題可電洽(02)2960-3456分機3828，或新北市輔具資源中心(02)8286-7045，以及新店中心(02)2912-1911。
