(FWA 2026/5/21)คุณรู้สึกหนักใจกับระบบการเดินทางและวิธีการชำระเงินในชีวิตประจำวันที่ไม่คุ้นเคยหลังจากเพิ่งมาถึงไต้หวันหรือไม่? หากคุณต้องการกำจัดเหรียญเต็มกระเป๋าและสนุกกับชีวิตในท้องถิ่นที่สะดวกสบายและไร้รอยต่อ คุณต้องมีบัตรที่ใช้งานได้จริงใบนี้อย่างแน่นอน EasyCard คือตั๋วอิเล็กทรอนิกส์อเนกประสงค์ที่รวบรวมระบบขนส่งสาธารณะ ค่าที่จอดรถ และการซื้อของเล็กน้อยทั่วไต้หวันเข้าไว้ด้วยกัน คู่มือการใช้งาน EasyCard ภาคปฏิบัติสำหรับชาวต่างชาติในไต้หวัน ฉบับนี้จะแนะนำวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำความเข้าใจว่าสามารถใช้งานได้ที่ไหน วิธีเติมเงิน และแนะนำคุณทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีลงทะเบียนบัตรของคุณ ตั้งค่าการเติมเงินอัตโนมัติ และสุดท้ายคือวิธีขอรับเงินคืนเมื่อคุณไม่ต้องการใช้งานอีกต่อไป

1. คุณสามารถใช้ EasyCard ได้ที่ไหน?

ครอบคลุมความต้องการเกือบทั้งหมดในชีวิตประจำวันของคุณ!

  • การเดินทาง: รถไฟฟ้าใต้ดิน / MRT (ไทเป เถาหยวน ไทจง เกาสง) รถประจำทาง (Bus) ทุกสายทั่วไต้หวัน และจักรยานสาธารณะ (YouBike)

  • การช้อปปิ้ง: ร้านสะดวกซื้อ (Convenience stores) (7-ELEVEN, FamilyMart ฯลฯ) ซูเปอร์มาร์เก็ต (Supermarkets) และปั๊มน้ำมัน

  • การชำระเงินอื่นๆ: ลานจอดรถ (Parking lots) ค่าธรรมเนียมของรัฐบาล และค่ารักษาพยาบาล

2. วิธีใช้งาน?

เพียงแตะบัตรที่บริเวณเซ็นเซอร์ที่มี “โลโก้ EasyCard” บนประตูตรวจตั๋วหรือเครื่องอ่านบัตรเพื่อหักเงิน กรุณาอย่าแกว่งบัตรไปมา

  • MRT: คุณต้องแตะบัตรทั้งตอนเข้าและออกจากสถานี

    หมายเหตุ: ตามข้อบังคับ ระยะเวลาสูงสุดในการเข้าและออกสถานีเดียวกันคือ 15 นาที สำหรับสถานีที่ต่างกันคือ 2 ชั่วโมง หากเกินเวลาที่กำหนด ระบบจะหักค่าธรรมเนียมเกินเวลา 20 NT$ โดยอัตโนมัติ

  • รถประจำทาง (Bus): คุณต้องแตะบัตรทั้งตอนขึ้นและลงรถ

  • ลานจอดรถ (Parking lots): แตะบัตรตามคำแนะนำเสียงเมื่อเข้าและออก หากคุณต้องการใบเสร็จ ให้กดปุ่มตอนออก

  • การชำระเงินที่ร้านค้าพันธมิตร: วงเงินสูงสุดสำหรับการทำธุรกรรมครั้งเดียวคือ 1,500 NT$ และวงเงินการทำธุรกรรมรายวันต่อบัตรคือ 3,000 NT$ (ไม่มีขีดจำกัดดังกล่าวสำหรับการชำระค่าธรรมเนียมของรัฐบาล ระบบขนส่งสาธารณะ ค่าสาธารณูปโภค ค่ารักษาพยาบาล ฯลฯ)

3. เงินเหลือน้อย? วิธีเติมเงิน (Top-up)

EasyCard สามารถเติมเงินซ้ำได้ โดยมียอดเงินในบัตรสูงสุดไม่เกิน 10,000 NT$

  • การเติมเงินผ่านพนักงาน (ไม่จำกัดจำนวนเงินที่เติม ยกเว้น MRT เกาสง):

    • เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ที่สถานี MRT ไทเป เถาหยวน และไทจงทุกสถานี

    • ร้านสะดวกซื้อที่มีโลโก้ EasyCard (7-ELEVEN, FamilyMart, Hi-Life, OK Mart, I-Mei, Simple Mart)

    • เคาน์เตอร์บริการผู้โดยสารที่สถานี MRT เกาสงทุกสถานี (การเติมเงินแต่ละครั้งต้องเป็น 100 NT$ หรือทวีคูณของ 100)

  • การเติมเงินผ่านตู้:

    • “ตู้จำหน่ายบัตร/เติมเงิน” ตั้งอยู่ที่ MRT ไทเปและเถาหยวน รถไฟรางเบาต้านไห่ (Danhai Light Rail) และลานจอดรถบางแห่ง (การเติมเงินแต่ละครั้งต้องเป็น 100 NT$ หรือทวีคูณของ 100)

    • “ตู้จำหน่ายตั๋วเที่ยวเดียว” พร้อมแท่นเติมเงิน EasyCard ที่ MRT ไทเป และ “ตู้เติมเงิน” ที่ MRT เกาสง (ไม่จำกัดจำนวนเงิน)

4. กลัวบัตรหาย? ลงทะเบียนเพื่อปกป้องยอดเงินของคุณ

การลงทะเบียนบัตรของคุณจะช่วยปกป้องสิทธิ์ของคุณและช่วยให้คุณสามารถแจ้งอายัดได้หากบัตรสูญหาย

  • การสมัครสำหรับชาวต่างชาติ: เมื่อสมัครบัตรผู้ใหญ่แบบลงทะเบียน ให้แนบ “บัตรถิ่นที่อยู่ไต้หวัน (Taiwan A.R.C)” (บัตรชิป) ที่ยังไม่หมดอายุ

  • วิธีสมัคร:

    1. ไปที่เว็บไซต์ทางการของ EasyCard หรือดาวน์โหลดแอป “Easy Wallet”

    2. อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

    3. กรอกหมายเลขบัตร EasyCard ที่คุณต้องการลงทะเบียน

    4. กรอกข้อมูลส่วนตัวและยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้น

    5. ส่งคำร้อง การพิจารณาใช้เวลาประมาณ 3 วันทำการ และคุณจะได้รับแจ้งผลผ่าน SMS หรืออีเมล

5. วิธีผูก EasyCard กับบัญชีธนาคาร?

นอกจากบัตร EasyCard Co-branded และบัตร Easy Debit แล้ว “EasyCard แบบลงทะเบียน” (Registered EasyCard) ทุกใบสามารถผูกกับบัญชีที่สถาบันการเงินพันธมิตรได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณเปิดใช้งานฟังก์ชันเติมเงินอัตโนมัติ (auto-top-up) ได้

6. วิธีเปิดใช้งานและใช้ “การเติมเงินอัตโนมัติ (Auto-Top-Up)”?

หลังจากทำการสมัครผูกบัญชีเรียบร้อยแล้ว คุณยังต้องเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติ เมื่อตั้งค่าแล้ว ระบบจะหักเงินจากบัญชีธนาคารของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อเติมเงินเมื่อยอดเงินของคุณเหลือน้อย

  • วิธีเปิดใช้งาน (แตะเพื่อเปิดใช้งาน): หลังจากได้รับแจ้งการดำเนินการเสร็จสิ้นจากสถาบันการเงินของคุณ ให้นำ EasyCard ของคุณไปที่ “ตู้ FamiPort ที่ FamilyMart” หรือ “ตู้เติมเงิน EasyCard (AVM) ที่ MRT ไทเป” เลือก “การตั้งค่าการผูกบัญชี (Account Link Setup)” หรือ “การตั้งค่าบัตรเติมเงินอัตโนมัติ Easy Wallet” บนหน้าจอ วางบัตรลงบนเซ็นเซอร์ และฟังก์ชันการเติมเงินอัตโนมัติจะเปิดใช้งานอย่างเป็นทางการ!

  • การเติมเงินอัตโนมัติทำงานอย่างไร: หลังจากเปิดใช้งาน เมื่อคุณโดยสารรถหรือซื้อของ หากยอดเงินในบัตรน้อยกว่า 100 NT$ หรือไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมการทำธุรกรรมในปัจจุบัน ตู้จะหักเงิน 500 NT$ (หรือทวีคูณของ 500) จากบัญชีธนาคารของคุณโดยอัตโนมัติและเพิ่มลงใน EasyCard ของคุณ โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการจัดการใดๆ ทั้งสิ้น!

    หมายเหตุ: สำหรับอุปกรณ์ “ออฟไลน์” เช่น รถไฟความเร็วสูง (HSR) การรถไฟไต้หวัน (TRA) หรือลานจอดรถบางแห่ง จะไม่สามารถดำเนินการเติมเงินอัตโนมัติได้ คุณยังคงต้องเติมเงินเองที่ตู้หากพบว่ายอดเงินไม่เพียงพอ

7. จะออกจากไต้หวันหรือไม่ได้ใช้งานแล้ว? วิธีขอรับเงินคืน

หากคุณไม่ต้องการบัตรอีกต่อไป คุณสามารถขอรับยอดเงินคงเหลือคืนได้ (บัตรจะถูกล็อคหลังจากคืนเงินและจะไม่สามารถนำกลับมาใช้ได้อีก)

  • ข้อควรระวังที่สำคัญ:

    • หากยอดเงินคืนเกิน 1,000 NT$ การดำเนินการ ณ จุดบริการจะถูกระงับ และคุณต้องยื่นขอรับบริการคืนบัตรและคืนเงินผ่านเว็บไซต์ทางการของ EasyCard(https://masweb.easycard.com.tw/ttECWeb/)

    • หากยอดเงินคืนตั้งแต่ 3,000 NT$ ขึ้นไป จะไม่สามารถจ่ายเป็นเงินสดได้ คุณต้องให้รายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณเองเพื่อให้โอนยอดเงินคืนผ่านการโอนเงิน

    • การคืนเงินสามารถโอนเข้าบัญชีธนาคารของเจ้าของบัตรได้เท่านั้น ห้ามเติมเงินหรือใช้บัตรหลังจากยื่นคำร้อง และโปรดเก็บบัตรไว้จนกว่าการคืนเงินจะเสร็จสิ้นก่อนนำไปทิ้ง

  • สถานที่ขอรับเงินคืน (ยอดเงินต่ำกว่า 1,000 NT$):

    • ศูนย์บริการลูกค้า EasyCard ที่สถานีขนส่ง Taipei City Hall

    • เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ที่สถานี MRT ไทเป เถาหยวน และไทจงทุกสถานี

    • ศูนย์บริการรถโดยสารไทจง (Taichung Bus) และรถโดยสารผิงตง (Pingtung Bus)

    • หรือส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนไปที่ EasyCard Corporation