(FWA 2025/07/04) เมื่อเร็วๆ นี้ หลายอุตสาหกรรมในไต้หวันได้เร่งรายงานปัญหาการขาดแคลนแรงงาน Foreign Workers news Agency(FWA) ได้ทำการสำรวจ สอบถามความคิดเห็นจากผู้ประกอบการบริษัทจัดหางานเกี่ยวกับการสังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมที่กำลังเผชิญกับการขาดแคลนและข้อเสนอแนะด้านนโยบาย ประมาณ 67% ของผู้ตอบแบบสอบถามแนะนำให้เปิดรับแรงงานข้ามชาติในตำแหน่งงานทำความสะอาด ในขณะที่ 56% แนะนำให้ส่งพวกเขาไปทำงานในภาคโลจิสติกส์ ส่วนอุตสาหกรรมที่พักซึ่งเคยอยู่ในอันดับหนึ่งเมื่อปีที่แล้ว ได้ลดลงมาอยู่ในอันดับสามในปีนี้ที่ 48%
ช่องว่างด้านแรงงานในอุตสาหกรรมที่พักจัดอยู่ในกลุ่มที่มีนัยสำคัญที่สุดในบรรดาอุตสาหกรรมทั้งหมดที่ประสบปัญหาการขาดแคลน ตามการประมาณการของสำนักงานการท่องเที่ยว พบว่ามีการขาดแคลนแรงงานประมาณ 5,000 ถึง 6,000 คน ตลาดการท่องเที่ยวภายในประเทศยังไม่ฟื้นตัวเต็มที่ และผู้ประกอบการกำลังประสบปัญหาการขาดแคลนแรงงาน ซึ่งส่งผลกระทบต่อการวางแผนระยะยาว
เมื่อปีที่แล้ว กระทรวงแรงงาน (MOL) อนุญาตให้นักเรียนชาวจีนโพ้นทะเลหรือนักเรียนต่างชาติที่สำเร็จการศึกษาในไต้หวันด้วยวุฒิอนุปริญญาหรือสูงกว่า สามารถทำงานในบริการที่พักได้ แต่ ณ สิ้นเดือนพฤษภาคม มีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่ตอบรับข้อเสนอ สำนักงานการท่องเที่ยวเพิ่งเปิดเผยแผนการที่จะเปิดรับแรงงานข้ามชาติในภาคที่พักโดยมีเงื่อนไขผ่านโครงการพิเศษ อย่างไรก็ตาม กระทรวงแรงงานเพียงแค่ตอบว่ากำลังมีการหารือระหว่างกระทรวง โดยมีทิศทางนโยบายมุ่งเน้นไปที่การดึงดูดแรงงานมีฝีมือจากต่างประเทศมากขึ้น
ในเรื่องนี้ ผู้ประกอบการบริษัทจัดหางานมากกว่า 50% ที่ได้รับการสำรวจโดย FWA เชื่อว่าการที่รัฐบาลแนะนำบุคลากรที่มีทักษะจากต่างประเทศสามารถช่วยบรรเทาปัญหาการขาดแคลนแรงงานในอุตสาหกรรมที่พักได้ อย่างไรก็ตาม 33.3% ของผู้ประกอบการที่สำรวจเชื่อว่าจะไม่ช่วยอะไร และ 14.8% ไม่แน่ใจว่าจะได้ผลหรือไม่
การวิเคราะห์เพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นต่อนโยบายเปิดเผยว่า 55% ของผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่านักเรียนต่างชาติไม่เต็มใจที่จะทำงานระดับรากหญ้า และ 52% รู้สึกว่าธุรกิจขาดความเต็มใจหรือความสามารถในการแบกรับค่าจ้างที่สูงขึ้น นอกจากนี้ 40.7% ของผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่าการแนะนำบุคลากรที่มีทักษะให้ประโยชน์เพียงเล็กน้อยต่ออุตสาหกรรมบริษัทจัดหางาน ซึ่งส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของนโยบาย
近來臺灣許多產業頻喊缺工，外勞社6月展開問卷調查，詢問人力仲介業者對缺工產業的觀察與政策建議；約67%的受訪者建議開放移工從事清潔工作，56%的受訪者則建議開放移工投入物流業，去年排名居首的旅宿業今年降至48%，位居第三。
旅宿業的人力缺口在各缺工產業中名列前茅，據觀光署估計缺工人數約5-6千人。國內旅遊市場尚未恢復，業者同時受缺工所苦，影響長期規劃。
勞動部去年開放副學士以上畢業僑外生可從事旅宿服務工作，不過至5月底僅1人投入。觀光署日前透露將有條件專案開放旅宿業移工；但勞動部僅回應正跨部會研議中，以延攬更多海外技術人力為政策方向。
對此，外勞社的問卷調查中，有超過5成的業者認為政府引進海外技術人員，能有助於改善旅宿業缺工問題；不過也有33.3%的受訪業者則認為沒有幫助，14.8%表示不清楚是否能產生效益。
進一步分析政策可能受阻的因素，55%的受訪者認為外籍學生沒有意願從事基層工作，52%的受訪者則認為企業缺乏意願或能力負擔較高薪資；40.7%的受訪者則認為引進技術人員對人力仲介產業效益不高，影響政策效果。
