【外勞社記者黃秀娟2020年11月6日臺北報導】台灣勞工陣線與立委范雲6日在立法院共同召開記者會，公布勞陣完成的台灣首次美食平台外送人員的勞動關係調查，呼籲勞動部應調查釐清外送員工作樣態，作為檢討落實職安保障的依據；4成2外送員屬於全職，其中高達6成8未投保。
根據勞動部統計，台灣從事外送員人數在2019年底已逼近5萬人。為了理解目前平台外送人員工作樣態，台灣勞工陣線特別於2020年7月至9月網路徵集平台外送人員問卷調查，共回收126問卷並加以分析。
調查結果發現，在身分別上，40%的從業人員為兼職的外送人員，42%為全職從業人員，18%則為學生身份。從事平台外送員的前兩大主原因，時間彈性(87%)和增加收入(68.2%)，其次分別為從事門檻低(38%)、不影響原有正職(37.3%)、賺零用錢(33%)、打發時間(19.8%)。
台灣勞工陣線教育推廣部主任楊書瑋說明，超過8成外送員最擔心遇到車禍，但外送員投保勞保比例非常低，全職工作者高達68%未投保，僅有32%進入職業工會投保；兼職者部分，有68%是在原有工作投保，18%沒有投保，僅有1成是投保職業工會。
勞動部於2019年12月修正發布「食品外送作業安全指引2.0」，除了合理派單及提供足夠相關保險保障〈包含保險種類及額度〉納入該指引修正外，同時增列外送業者應置備反光標示等防護設施，以及避免工作負荷造成勞工身心健康危害等預防措施。
楊書偉指出，根據這份調查，大部分項目的落實情況都不佳，最不理想的為提供3小時以上安全衛生教育訓練僅有35%、其次為個人防護設備(36.5%)、低溫必要危害預防措施(39.6%)、高溫必要危害預防措施(40.5%)、車輛安全檢核表(42.8%)、投保「營業機車附加條款」傷害責任等財產保險(42.8%)。
而在如颱風停止服務等風險之處理措施與提供投保團體險等人身保險則是落實較好的兩個項目的，分別有70%和56.3%。此外，也有53.9%的人認為平台使用系統，能夠合理分派工作。
范雲表示，勞動部既有的職業安全衛生、設施規則及食品外送作業安全指引成效明顯不彰，應再檢查各種不同勞動樣態，她將持續監督，要求行政院儘速通過「勞工職業災害保險及保護法」草案，並送往立法院審查，補足職安保障漏洞。
