【外勞社記者楊孝慈2025年7月22日報導】長照3.0明年上路,政策重點之一在於「照顧不離職、照顧有喘息」,強化家庭支持。衛生福利部除已建置家庭照顧者關懷專線0800-507272及家庭照顧者支持服務據點外,LINE官方帳號也已上線,提供長照資訊、照顧補助、長照四包錢試算工具、專人預約回撥等多功能服務,民眾可多加運用,選擇最適合的照顧安排。

衛福部次長呂建德表示,截至今年5月已設置134個家照據點,由全台近300位受過專業訓練的家照專員針對不同家庭照顧者的需求,提供必要的支持服務,包括照顧安排諮詢、到宅照顧技巧指導等,以協助家庭照顧者與家人凝聚照顧共識,降低照顧負荷。

134個據點 長照、身障、精障整合服務

另為提高家照據點的服務品質,衛福部113年辦理「長照與身障家照據點共融試辦計畫」,透過資源整合,讓單一家照據點能共同為長照、身心障礙者和精神病人提供支持服務。

家庭照顧者關懷總會理事長陳維萍提到,過去民眾諮詢多為關心有哪些資源可使用,但近年情緒訴求明顯增加,不只是被照顧人,照顧者的需求也不該被犧牲。據統計,113年關懷專線接獲的來電問題,以情緒支持類型最多,佔29.4%,超越照顧資源的19.9%和照顧需求的17.3%。而情緒支持中以「傾訴照顧壓力,如焦慮、憂鬱、無力、疲倦、憤怒等」佔42%最高。顯示多數照顧者難以抒發內心壓力,「傾訴」成為主要來電需求。

聘有外看家庭 可申請長照四包錢服務

至於聘僱外籍看護工家庭,也可申請「長照四包錢」補助,網路(https://familycares.com.tw/)即可試算。除可使用「交通接送服務」、「輔具及居家無障礙環境改善服務」及「專業服務」(如復能服務、進食與吞嚥照護、營養照護等),「到宅沐浴車及社區接送」外,外籍看護工請假休息時,可以優先申請短期替代照顧服務,另家庭照顧者可使用的喘息服務,也可在外看請假時申請使用。

LINE官方帳號也已上線,提供長照資訊、照顧補助、長照四包錢試算工具、專人預約回撥等多功能服務
LINE官方帳號也已上線,提供長照資訊、照顧補助、長照四包錢試算工具、專人預約回撥等多功能服務