(FWA 2026/03/10)หากคุณถูกดักที่สถานีรถไฟฟ้า ศูนย์การค้าหรือข้างถนน แล้วถูกพาเข้าไปในร้านค้าเพื่อชักชวนให้ซื้อคอร์สเสริมความงามหรือผลิตภัณฑ์บำรุงผิว นั่นถือเป็น “การตลาดที่ไม่เหมาะสม”!
วิธีการรับมือ
ระวังการอ้างสรรพคุณเกินจริง และการบังคับให้ซื้อ – หากคุณไม่ได้ “ยินยอมกับการซื้อขายอย่างชัดเจน” การที่ร้านค้าบังคับให้ซื้อถือว่าผิดกฎหมาย
สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน โดยไม่ต้องบอกเหตุผล – หลังได้รับสินค้าภายใน 7 วัน สามารถยกเลิกสัญญาได้โดยไม่มีเงื่อนไขและไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย
เก็บหลักฐานเมื่อดำเนินการคืนสินค้า – ควรแจ้งร้านค้าด้วยจดหมายลงทะเบียนที่มีใบตอบรับหรือหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการเพื่อหลีกเลี่ยงข้อพิพาท
หากมีปัญหา สามารถโทรสายด่วนบริการผู้บริโภค 1950 เพื่อร้องเรียนได้ทันทีหากต้องการล่ามแปลภาษา กรุณาโทร 1955
※หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงาน การพำนัก การเดินทาง หรือการใช้ชีวิตในไต้หวัน ITaiwan AI Genie พร้อมให้บริการคุณเสมอ.
拒絕不當行銷
如果你在捷運站、商場或路邊被攔下，被帶進店裡推銷美容或保養品，這就是「不當行銷」！
如何解套？
小心假宣稱、強迫推銷 – 只要你沒有「清楚同意交易」，店家強推就是違法
7天內可以退貨，不用說理由 – 收到商品後 7 天內，可無條件解除契約，不必付費用
辦理退貨要保留證據 – 請用雙掛號或存證信函通知店家，可避免爭議
有問題可立即撥打 1950 消費者服務專線申訴，如有通譯需求請撥打1955
