(FWA 2025/11/17)

A:Kemarin saya membeli ponsel murah secara daring, ternyata setelah dibayar, barang masih belum diterima sampai sekarang!

B:Mungkin Anda telah ditipu! Kadang-kadang belanja daring kelihatannya sangat praktis, tetapi juga mungkin adalah jebakan penipuan, berikut ini beberapa hal yang harus diperhatikan sebelum membeli:

Memahami penjual dan reputasi platform online : Pilihlah penjual dan platform online bereputasi baik. Hati-hati dengan harga yang sangat murah atau ulasan yang tidak banyak!

Manfaatkan alat pembayaran pihak ketiga : Jangan langsung mentransfer ke rekening pribadi. Gunakan alat pembayaran ketiga sebagai lapisan perlindungan tambahan, dan akan lebih mudah mengajukan pengaduan apabila ada masalah

Pilih platform online yang memiliki pilihan “mekanisme escrow”: Platform jenis ini hanya akan memberikan uang pembayaran kepada penjual setelah Anda “mengonfirmasikan barang telah diterima”. Apabila tidak menerima barang, juga akan lebih mudah untuk mendapatkan kembali uang tersebut

Jika ada permasalahan terkait, silakan hubungi hotline Perlindungan Konsumen 1950, jika membutuhkan layanan penerjemah, silakan hubungi 1955

※Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang pekerjaan, tempat tinggal, transportasi, atau kehidupan sehari-hari di Taiwan, ITaiwan AI Genie selalu siap melayani Anda.

3招避免網購陷阱

A:我昨天在網路上購買了便宜的手機,結果付錢後,卻沒收到貨!

B:你可能被詐騙了!有時網購看起來很方便,但也可能是詐騙陷阱,以下幾點購買前一定要注意:

瞭解賣家及平臺信譽:請選擇信譽好的平臺與賣家。看到價格太便宜或評價不多,要小心!

善用第三方支付工具:不要直接轉帳給個人帳戶。用第三方支付可以多一層保障,有問題比較容易申訴

選擇有「價金保管機制」的平臺:這類平臺會在你「確認收到商品」後,才把錢交給賣家。萬一沒收到東西,也比較容易拿回錢

如有相關疑問,請撥打消費者保護專線1950,如需通譯服務請撥打1955