(FWA 2025/11/12)Situs web resmi untuk bantuan tunai universal telah dibuka untuk pra-pendaftaran pada tanggal 5-9 November dan dibuka untuk pendaftaran penuh mulai tanggal 10 November. Kementerian Keuangan (MOF) menyatakan bahwa bagi masyarakat yang telah menyelesaikan pendaftaran selama periode pra-pendaftaran dan pada tanggal 10 November, serta berhasil diverifikasi oleh sistem, bantuan tunai akan disetorkan pada tanggal 12 November. Masyarakat yang berhak menerima setoran langsung juga akan menerima bantuan tunai pada hari yang sama.
Kementerian Keuangan menjelaskan bahwa bagi mereka yang menyelesaikan pendaftaran selama periode pra-pendaftaran (5-9 November) dan pada tanggal 10 November, dana akan mulai ditransfer secara bertahap ke rekening mereka mulai pukul 18:00 pada 11 November hingga 12 November, sesuai dengan prosedur operasional masing-masing bank.
Bagi masyarakat yang saat ini secara rutin menerima tunjangan atau pensiun pemerintah—termasuk Pensiun Asuransi Tenaga Kerja, Pensiun Asuransi Kecelakaan Kerja, Pensiun Nasional, Tunjangan Kesejahteraan Petani Lanjut Usia, Simpanan Pensiun Petani, Pensiun bulanan dari Dana Pensiun Tenaga Kerja, Tunjangan Hidup Penyandang Disabilitas, Tunjangan Hidup Lansia Berpenghasilan Menengah ke Bawah, serta anak-anak/remaja di panti asuhan dan veteran yang ditanggung biaya publik—mereka tidak perlu mendaftar. Bantuan tunai akan langsung ditransfer ke rekening pribadi mereka pada 12 November.
Kementerian Keuangan mengingatkan masyarakat untuk memeriksa buku tabungan, perbankan online, atau perbankan seluler mereka untuk mengonfirmasi setoran. Mulai 13 November, masyarakat dapat memeriksa hasil pendaftaran mereka di situs web resmi (https://10000.gov.tw). Di halaman utama, klik “Cek Hasil Pendaftaran” → Masukkan nomor KTP/ARC pribadi atau perwakilan → Masukkan nomor kartu Asuransi Kesehatan (NHI) penerima → Klik “Konfirmasi” → Selesai memeriksa hasil (satu kali pemeriksaan untuk satu orang). Jika pendaftaran atau setoran gagal karena data yang salah, halaman akan menampilkan alasannya dan mengizinkan pendaftaran ulang, atau masyarakat dapat memilih penarikan tunai di ATM (mulai 17 November) atau penarikan tunai di Kantor Pos (mulai 24 November).
Kementerian Keuangan menyatakan, jika masyarakat memiliki pertanyaan mengenai proses bantuan tunai, mereka dapat menghubungi hotline layanan pelanggan 1988 (jam layanan: 08:30 hingga 18:30 setiap hari) atau klik “Layanan Pelanggan Online” di situs web resmi untuk layanan chatbot atau terhubung dengan layanan pelanggan teks. Kementerian kembali menegaskan bahwa pemerintah tidak akan secara proaktif mengirimkan SMS atau email untuk memberitahukan pengambilan uang atau pendaftaran, juga tidak akan meminta operasi transfer di ATM atau perbankan online melalui telepon. Harap mengacu pada situs web resmi pemerintah (https://10000.gov.tw) untuk semua informasi terkait. Jika Anda menerima pesan atau panggilan yang mencurigakan, segera hubungi hotline anti-penipuan 165 atau hotline 1988 untuk verifikasi, dan bersama-sama mencegah penipuan.
