(FWA 2026/03/10)Jika Anda dicegat di stasiun MRT, pusat perbelanjaan, atau di pinggir jalan, lalu dibawa masuk ke dalam toko untuk ditawari produk kecantikan atau perawatan kulit, ini adalah “pemasaran yang tidak pantas”!
Bagaimana Solusinya?
Hati-hati terhadap klaim palsu dan penjualan paksa – Selama Anda tidak “menyetujui transaksi secara jelas”, tindakan toko yang memaksakan penjualan adalah ilegal.
Barang dapat dikembalikan dalam 7 hari, tanpa perlu memberikan alasan – Dalam waktu 7 hari setelah menerima barang, Anda dapat membatalkan kontrak tanpa syarat dan tidak perlu membayar biaya apa pun.
Simpan bukti saat memproses pengembalian barang – Harap gunakan surat tercatat dengan tanda terima atau surat bukti hukum untuk memberi tahu pihak toko, guna menghindari sengketa.
Jika ada masalah, segera hubungi saluran layanan konsumen 1950 untuk mengajukan pengaduan. Jika membutuhkan penerjemah, silakan hubungi 1955.
※Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang pekerjaan, tempat tinggal, transportasi, atau kehidupan sehari-hari di Taiwan, ITaiwan AI Genie selalu siap melayani Anda.
拒絕不當行銷
如果你在捷運站、商場或路邊被攔下，被帶進店裡推銷美容或保養品，這就是「不當行銷」！
如何解套？
小心假宣稱、強迫推銷 – 只要你沒有「清楚同意交易」，店家強推就是違法
7天內可以退貨，不用說理由 – 收到商品後 7 天內，可無條件解除契約，不必付費用
辦理退貨要保留證據 – 請用雙掛號或存證信函通知店家，可避免爭議
有問題可立即撥打 1950 消費者服務專線申訴，如有通譯需求請撥打1955
