(FWA 2026/5/21)Apakah Anda merasa sedikit kewalahan dengan sistem transportasi dan metode pembayaran sehari-hari yang asing setelah baru saja tiba di Taiwan? Jika Anda ingin menyingkirkan sekantong penuh koin dan menikmati kehidupan lokal yang mulus dan nyaman, Anda pasti membutuhkan kartu praktis ini. EasyCard adalah tiket elektronik serbaguna yang mengintegrasikan transportasi umum, biaya parkir, dan pembelian kecil di seluruh Taiwan. Panduan praktis EasyCard untuk ekspatriat di Taiwan ini akan memandu Anda melalui cara paling sederhana untuk memahami di mana menggunakannya, cara mengisi ulang (top-up), dan memandu Anda langkah demi langkah tentang cara mendaftarkan kartu Anda, mengatur isi ulang otomatis, dan akhirnya, cara mendapatkan pengembalian dana jika Anda tidak lagi membutuhkannya.
1. Di mana Anda dapat menggunakan EasyCard?
Ini mencakup hampir semua kebutuhan harian Anda!
Transportasi: MRT (Taipei, Taoyuan, Taichung, Kaohsiung), semua bus kota di seluruh Taiwan, dan sepeda umum (YouBike).
Belanja: Toko serba ada (7-ELEVEN, FamilyMart, dll.), supermarket, dan pom bensin.
Pembayaran Lainnya: Tempat parkir, biaya pemerintah, dan biaya konsultasi rumah sakit.
2. Bagaimana cara menggunakannya?
Cukup tempelkan kartu pada area sensor berlogo “EasyCard” di gerbang tiket atau mesin pembaca kartu untuk memotong pembayaran. Jangan mengayunkan kartu bolak-balik.
MRT: Anda harus menempelkan kartu saat masuk dan keluar stasiun.
Catatan: Sesuai peraturan, batas waktu maksimum untuk masuk dan keluar di stasiun yang sama adalah 15 menit; untuk stasiun yang berbeda adalah 2 jam. Jika Anda melebihi batas waktu, sistem akan secara otomatis memotong biaya keterlambatan sebesar NT$20.
Bus: Anda harus menempelkan kartu baik saat naik maupun turun.
Tempat Parkir: Tempelkan kartu sesuai petunjuk suara saat masuk dan keluar. Jika Anda memerlukan tanda terima, tekan tombol saat keluar.
Pembayaran di Toko Mitra: Batas maksimum untuk satu transaksi adalah NT$1.500, dan batas transaksi harian per kartu adalah NT$3.000. (Tidak ada batasan untuk pembayaran biaya pemerintah, transportasi umum, tagihan utilitas, tagihan medis, dll.).
3. Saldo menipis? Cara mengisi ulang (Top-up)
EasyCard dapat diisi ulang berulang kali, dengan batas nilai simpanan maksimum NT$10.000.
Isi Ulang Manual (Tidak ada batasan jumlah, kecuali untuk MRT Kaohsiung):
Loket informasi di semua stasiun MRT Taipei, Taoyuan, dan Taichung.
Toko serba ada berlogo EasyCard (7-ELEVEN, FamilyMart, Hi-Life, OK Mart, I-Mei, Simple Mart).
Loket pelayanan penumpang di semua stasiun MRT Kaohsiung (setiap pengisian harus kelipatan NT$100).
Isi Ulang di Mesin:
“Mesin Penjual/Pengisi Ulang Kartu” yang berlokasi di MRT Taipei dan Taoyuan, Danhai Light Rail, dan beberapa tempat parkir (setiap pengisian harus kelipatan NT$100).
“Mesin Penjual Tiket Sekali Jalan” dengan platform pengisian EasyCard di MRT Taipei, dan “Mesin Pengisi Ulang” di MRT Kaohsiung (tidak ada batasan jumlah).
4. Takut kartu hilang? Daftarkan untuk melindungi saldo Anda
Mendaftarkan kartu Anda akan melindungi hak Anda dan memungkinkan Anda untuk melaporkan kehilangannya jika hilang.
Aplikasi untuk Ekspatriat: Saat mendaftarkan kartu dewasa, lampirkan “Izin Tinggal untuk Orang Asing (ARC)” Taiwan (kartu chip) yang masih berlaku.
Cara mendaftar:
Buka situs web resmi EasyCard atau unduh aplikasi “Easy Wallet”.
Baca dan setujui syarat dan ketentuan.
Masukkan nomor kartu EasyCard yang ingin Anda daftarkan.
Isi informasi pribadi Anda dan selesaikan verifikasi identitas.
Kirim aplikasi. Peninjauan memakan waktu sekitar 3 hari kerja, dan Anda akan diberitahu hasilnya melalui SMS atau Email.
5. Bagaimana cara menautkan EasyCard Anda ke rekening bank?
Selain Kartu Co-branded EasyCard dan Easy Debit, setiap “EasyCard Terdaftar” (Registered EasyCard) dapat ditautkan ke rekening di lembaga keuangan mitra, memungkinkan Anda untuk mengaktifkan fungsi isi ulang otomatis (auto-top-up).
6. Bagaimana cara mengaktifkan dan menggunakan “Auto-Top-Up”?
Setelah menyelesaikan pendaftaran penautan akun, Anda masih harus mengaktifkan auto-top-up. Setelah diatur, ini akan secara otomatis memotong dana dari rekening bank Anda untuk mengisi ulang ketika saldo Anda rendah.
Cara Mengaktifkan (Tempel untuk Mengaktifkan): Setelah menerima pemberitahuan penyelesaian dari lembaga keuangan Anda, bawa EasyCard Anda ke “Mesin FamiPort di FamilyMart” atau “Mesin Penambah Nilai (AVM) EasyCard di MRT Taipei”. Pilih “Pengaturan Tautan Akun” atau “Pengaturan Kartu Auto-Top-Up Easy Wallet” di layar, letakkan kartu pada sensor, dan fungsi auto-top-up akan resmi diaktifkan!
Cara Kerja Auto-Top-Up: Setelah aktif, saat Anda naik kendaraan atau berbelanja, jika saldo kartu kurang dari NT$100, atau tidak cukup untuk menutupi transaksi, mesin akan secara otomatis memotong NT$500 (atau kelipatannya) dari rekening bank Anda dan menambahkannya ke EasyCard Anda, tanpa biaya penanganan sama sekali!
Catatan: Pada peralatan “offline” seperti Kereta Cepat (HSR), Kereta Api Taiwan (TRA), atau beberapa tempat parkir, auto-top-up tidak dapat dijalankan. Anda tetap harus mengisi ulang secara manual di mesin jika Anda mendapati saldo tidak mencukupi.
7. Meninggalkan Taiwan atau tidak menggunakannya lagi? Cara mendapatkan pengembalian dana
Jika Anda tidak lagi membutuhkan kartu tersebut, Anda bisa mendapatkan kembali sisa saldonya (kartu akan dikunci setelah pengembalian dana dan tidak dapat digunakan lagi).
Catatan Penting:
Jika saldo pengembalian melebihi NT$1.000, pemrosesan di tempat ditangguhkan, dan Anda harus mengajukan layanan pengembalian kartu dan pengembalian dana melalui situs web resmi EasyCard(https://masweb.easycard.com.tw/ttECWeb/).
Jika saldo pengembalian NT$3.000 atau lebih, tidak dapat dibayar tunai; Anda harus memberikan rincian rekening bank Anda sendiri agar saldo dikembalikan melalui transfer bank.
Pengembalian dana hanya dapat ditransfer ke rekening bank pemegang kartu sendiri. Jangan mengisi ulang atau menggunakan kartu setelah mengajukan permohonan, dan mohon simpan kartu tersebut hingga pengembalian dana selesai sebelum membuangnya.
Lokasi Pengembalian Dana (Saldo di bawah NT$1.000):
Pusat Layanan Pelanggan EasyCard di Stasiun Bus Taipei City Hall.
Loket informasi di semua stasiun MRT Taipei, Taoyuan, dan Taichung.
Pusat layanan Taichung Bus dan Pingtung Bus.
Atau kirimkan melalui pos tercatat ke EasyCard Corporation.
