(FWA 2026/10/12)
| Layanan Konsultasi Kehidupan Orang Asing di Taiwan 1990 | Hotline Konsultasi dan Pengaduan Tenaga Kerja 1955 | |
| Otoritas Berwenang | Ditjen Imigrasi Kementerian Dalam Negeri | Kementerian Ketenagakerjaan |
| Sasaran Layanan | Semua orang dari luar negeri (penduduk imigran baru, orang asing, pelajar asing, pekerja migran dan lainnya) | Terutama untuk pekerja migran, majikan, dan agensi |
| Tugas Utama | Konsultasi kehidupan di Taiwan | Hak dan pengaduan ketenagakerjaan |
| Layanan yang diberikan | Izin tinggal, visa, masuk dan keluar Taiwan, medis, kesejahteraan sosial, transportasi, perpajakan dan interpretasi serta lainnya | Kontrak kerja, gaji/upah, jam kerja, cuti, ganti majikan, perselisihan ketenagakerjaan, pengaduan dan perdagangan manusia serta lainnya |
| Apakah menerima pengaduan | Hanya menyediakan konsultasi dan rujukan | Menerima pengaduan, pelaporan dan penanganan kasus |
| Bahasa | Mandarin, Inggris, Jepang, Vietnam, Indonesia, Thailand, Kamboja | Mandarin, Inggris, Vietnam, Indonesia, Thailand |
Singkatnya
Menyelesaikan masalah kehidupan sehari-hari sebagai orang asing – 1990
Pengaduan atau masalah hak ketenagakerjaan sebagai pekerja migran – 1955
※Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang pekerjaan, tempat tinggal, transportasi, atau kehidupan sehari-hari di Taiwan, ITaiwan AI Genie selalu siap melayani Anda.
政府諮詢專線1990與1955的比較
| 1990 外來人士在臺生活諮詢服務 | 1955 勞工諮詢申訴專線 | |
| 主管機關 | 內政部移民署 | 勞動部 |
| 服務對象 | 所有外來人士（新住民、外國人、外籍學生、移工等） | 以移工、雇主及仲介為主 |
| 主要服務 | 在臺生活諮詢 | 勞動權益與申訴 |
| 服務內容 | 居留、簽證、出入境、醫療、社福、交通、稅務及通譯等 | 勞動契約、薪資、工時、休假、轉換雇主、勞資爭議、申訴及人口販運等 |
| 是否受理申訴 | 僅提供諮詢及轉介 | 可受理申訴、檢舉及案件處理 |
| 語言 | 中文、英文、日文、越南文、印尼文、泰文、柬埔寨文 | 中文、英文、越南文、印尼文、泰文 |
簡單來說
以外國人身分解決生活問題-1990
以移工身分提出申訴或是工作權益問題-1955
