(FWA 2025/10/29)Baru-baru ini, industri Taiwan mendapat sorotan internasional karena risiko kerja paksa yang melibatkan Pekerja Migran, yang juga menyoroti tantangan institusional Taiwan dalam struktur rantai pasokan global. Garden of Hope Foundation merilis “Survei Pekerja Migran Lintas Industri Pertama di Taiwan 2025” pada tanggal 22. Survei menunjukkan bahwa pembayaran gaji tepat waktu dan cuti yang adil paling dihargai oleh Pekerja Migran. Praktik berkualitas tinggi yang mengadopsi pedoman keberlanjutan juga dapat memperkuat kepercayaan dan loyalitas Pekerja Migran. Disarankan agar pemerintah membantu dan mendorong perusahaan untuk memahami standar kepatuhan internasional dan memandang Pekerja Migran sebagai investasi talenta.
Perusahaan yang Mematuhi Peraturan Ketenagakerjaan Akan Mendapat Dukungan
Kaili Lee, Direktur GOH-Migrants untuk Garden of Hope Foundation, menyatakan bahwa perusahaan Taiwan saat ini menghadapi dua tuntutan untuk memperkuat praktik hak asasi manusia: audit internal yang disyaratkan oleh rantai pasokan global, yang harus memenuhi standar tanggung jawab seperti RBA dan BSCI; dan persyaratan Bursa Efek bagi perusahaan tercatat untuk menulis laporan keberlanjutan berdasarkan pedoman GRI (Global Reporting Initiative). Namun, latar belakang dimulainya penelitian ini adalah pertanyaan apakah laporan tersebut benar-benar diterapkan.
Kaili Lee menjelaskan bahwa karena Pekerja Migran sebagian besar khawatir bahwa wawancara akan mempengaruhi hak kerja mereka, survei ini beralih ke model rekomendasi, menanyakan Pekerja Migran apakah mereka bersedia merekomendasikan perusahaan tempat mereka bekerja dan alasannya. Survei ini mengumpulkan 241 kuesioner melalui wawancara jalanan dan kuesioner online, dengan 223 tanggapan yang valid. Responden asal Indonesia dan Filipina masing-masing menyumbang 40%, dan responden asal Thailand 20%.
Di antara responden, 85,2% bersedia merekomendasikan perusahaan mereka, sementara 14,8% tidak bersedia. Berdasarkan kewarganegaraan, Pekerja Migran Filipina dan Thailand lebih bersedia merekomendasikan perusahaan tempat mereka bekerja (93%), sedangkan Pekerja Migran Indonesia memiliki kemauan yang relatif lebih rendah (73%); hal ini diduga terkait dengan fakta bahwa Pekerja Migran Filipina sebagian besar dipekerjakan oleh perusahaan besar.
Alasan Utama Tidak Merekomendasikan: Melanggar Hukum, Tidak Menghargai Kesehatan Karyawan
Berdasarkan distribusi kewarganegaraan, Pekerja Migran Indonesia merekomendasikan 51 perusahaan, Pekerja Migran Filipina merekomendasikan 36 perusahaan, dan Pekerja Migran Thailand merekomendasikan 19 perusahaan. Jumlah perusahaan yang direkomendasikan berulang kali paling banyak adalah perusahaan tempat Pekerja Migran Filipina bekerja (9 perusahaan), diikuti oleh Thailand (7 perusahaan) dan Indonesia (5 perusahaan). Selain itu, ada 2 perusahaan yang direkomendasikan oleh Pekerja Migran dari berbagai kewarganegaraan. Skala perusahaan yang direkomendasikan bervariasi dari perusahaan tercatat hingga usaha kecil dan menengah (UKM) atau pabrik.
Kaili Lee menyebutkan bahwa apa yang kita anggap sebagai hak dasar, bagi Pekerja Migran justru menjadi alasan utama untuk merekomendasikan. Bagi Pekerja Migran dari semua negara, “pembayaran gaji tepat waktu dan akurat” paling dihargai, diikuti oleh sistem cuti yang jelas dan adil, serta perhatian terhadap kesehatan karyawan. Responden juga menyebutkan bahwa meskipun mereka merekomendasikan perusahaan mereka, mereka juga berharap ada perbaikan seperti kerja lembur paksa (4%), lingkungan kerja yang buruk (seperti industri baja), diskriminasi/intimidasi di tempat kerja, jam malam asrama (tidak diberlakukan secara adil), dan perusahaan tidak menanggapi eksploitasi oleh agen.
Alasan utama Pekerja Migran tidak merekomendasikan perusahaan tempat mereka bekerja adalah pelanggaran terhadap kondisi kerja dasar, tidak mematuhi peraturan ketenagakerjaan (25%), tidak menghargai kesehatan karyawan, dan tunjangan karyawan yang tidak memadai (keduanya sekitar 20%).
Pelatihan dan Perlakuan Setara Dapat Memperoleh Kepercayaan Pekerja Migran
Ketika Pekerja Migran merekomendasikan perusahaan mereka, mereka juga menyebutkan banyak praktik berkualitas tinggi perusahaan yang sesuai dengan pedoman keberlanjutan. Misalnya, dalam hal kesehatan dan keselamatan kerja, banyak Pekerja Migran Indonesia menyatakan perusahaan mereka menghargai kesehatan karyawan, menyediakan makanan yang cukup, dan istirahat yang cukup. Dalam hal pelatihan, beberapa Pekerja Migran Filipina menyatakan bahwa mereka dikirim ke luar negeri oleh perusahaan dan dipromosikan menjadi Pekerja Teknis Tingkat Menengah.
Dalam hal anti-diskriminasi, termasuk perusahaan yang memberikan Pekerja Migran Filipina cuti tetap pada hari Minggu, menghormati keyakinan agama mereka; bahkan ada perusahaan yang menyediakan makanan halal untuk satu-satunya Pekerja Migran Indonesia. Dalam hal keragaman dan kesempatan yang sama, tidak hanya supervisor langsung, tetapi juga eksekutif tingkat tinggi di tingkat tata kelola yang menunjukkan penghargaan dan perlakuan setara terhadap Pekerja Migran , membuat Pekerja Migran merasa memiliki dan bersedia untuk tinggal dalam jangka panjang.
Dalam hal hubungan kerja, ruang rekreasi yang baik juga dihargai oleh Pekerja Migran. Ada juga dua responden yang menyatakan perusahaan mereka mengadopsi kebijakan tanpa biaya (zero-fee policy), menanggung semua biaya yang terkait dengan bekerja di Taiwan. Secara keseluruhan, selama perusahaan Taiwan mematuhi peraturan, bagi Pekerja Migran, itu sudah menjadi tempat kerja yang dapat dipercaya dan direkomendasikan.
Menyarankan Pemerintah Membantu Perusahaan Memahami Standar Kepatuhan Internasional
Kaili Lee menunjukkan bahwa survei ini menunjukkan bahwa perusahaan masih terlibat dalam area berisiko tinggi yang terkait dengan “audit tanggung jawab sosial”: termasuk menahan dokumen dan biaya agen (indikator kerja paksa), kekurangan gaji dan jam kerja yang tidak wajar, serta kerja lembur paksa. Diharapkan kebijakan ketenagakerjaan keseluruhan yang akan diajukan dapat melakukan peninjauan total terhadap masalah ini.
Dia lebih lanjut menganalisis bahwa umpan balik dari Pekerja Migran menunjukkan korelasi positif yang tinggi antara pedoman keberlanjutan GRI dan daya saing perusahaan. Perspektif harus beralih dari pandangan pekerja tamu (guest worker) yang “habis pakai” menjadi “pandangan talenta”, yang akan lebih mampu memperoleh kepercayaan Pekerja Migran.
Diharapkan juga pemerintah memimpin dalam membantu perusahaan memahami standar kepatuhan hukum internasional, seperti kebijakan tanpa biaya, RBA, dan BSCI, memberikan panduan dan membangun sistem pelatihan kepatuhan lintas kementerian, terutama pemahaman di tingkat tata kelola, dan memberikan penghargaan serta subsidi khusus kepada perusahaan yang benar-benar memperlakukan Pekerja Migran sebagai talenta.
